Propietario / Director de programas
Subdirector del programa/Responsable de cumplimiento normativo
Administrador de admisiones/especialista en admisiones de AFC/GAFC
Director de Recursos Humanos
Responsable de la oficina de asistencia domiciliaria, coordinador de área y gestor de casos
Coordinador de zona
Especialista en facturación
Director de Contratos y Marketing
Ralph es un asistente de asistencia a domicilio (HHA) destacado y lleva 5 años trabajando en CCH. Se toma muy en serio su trabajo y sus clientes están muy satisfechos con el servicio personalizado que les ofrece. Siempre está dispuesto a atender a clientes adicionales y a desplazarse fuera de su ruta habitual. Ralph también está comprometido con el crecimiento de la empresa y nos envía recomendaciones de clientes de CCH al menos entre 3 y 5 veces al mes.
Nikki se incorporó a nuestro equipo en septiembre de 2025 y recibió formación como nuestra nueva especialista en facturación. En menos de seis meses, no solo ha dominado las responsabilidades de su puesto, sino que ha ido más allá al desarrollar nuevos procedimientos de facturación y llevar el control diario de las cuentas por cobrar para conciliar los ingresos con las facturas emitidas. Nikki también identificó y resolvió de forma proactiva un problema de facturación cuando MassHealth solicitó un nuevo número PID para el programa GAFC. Se puso en contacto directamente con MassHealth, obtuvo el código de facturación correcto y volvió a enviar con éxito las reclamaciones para su tramitación. Además de su experiencia en facturación, Nikki ha contribuido a proyectos de diseño gráfico gracias a su formación en este campo y desempeña un papel fundamental en nuestro equipo administrativo. Su iniciativa, su atención al detalle y su disposición a intervenir siempre que es necesario la convierten en un activo inestimable para nuestra organización.
Banger siempre se pone en contacto conmigo si tiene alguna duda o inquietud, y me responde rápidamente cuando se trata de un asunto relacionado con un cliente. Banger intenta atender a cualquier cliente de su zona cuando se lo pido, y suele estar disponible. Nunca he recibido ninguna queja de los clientes sobre el trabajo de Banger; es un trabajador competente, fiable y responsable.
Nos enorgullece nombrar a Joe Rogier nuestro «Empleado del mes» de abril. Joe demuestra constantemente lo que significa ser un gestor de cuidados dedicado y comprensivo. Su sólida ética de trabajo, su fiabilidad y su puntualidad garantizan que sus clientes reciban siempre el máximo nivel de apoyo y atención. Joe va más allá no solo por sus clientes, sino también por su equipo. En un momento de mayor necesidad, dio un paso al frente sin dudarlo, asumiendo más de 60 clientes adicionales solo en los últimos tres meses. Su disposición a ayudar donde sea necesario y su genuino interés por las personas a las que atiende realmente lo distinguen del resto. Gracias, Joe, por tu esfuerzo, flexibilidad y compromiso: ¡marcas una diferencia significativa cada día!
Sonia siempre está dispuesta a cubrir a los clientes, incluso el mismo día, si se le avisa con suficiente antelación. Rara vez dice que no. Informa inmediatamente a su supervisor de cualquier problema relacionado con un cliente y [se enorgullece mucho de su trabajo]. Lleva muchos años trabajando para CCH en la zona de New Bedford y nunca hemos recibido ninguna queja. Sonia avisa con antelación de sus propios días libres y colabora con otros asistentes de atención domiciliaria (HHA) para cubrir a sus clientes. ¡Gracias por tu flexibilidad y tu disposición a ayudar siempre, Sonia!
